เมื่อเวลา 14.00 น.วันที่ 21 ก.พ.ที่ห้องประชุม 1 ชั้น 2 ศาลากลางจังหวัดภูเก็ตหลังใหม่ นายตรี อัครเดชา ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธานการประชุมกระชับความสัมพันธ์ระหว่างกงสุลอาชีพและกงสุลกิตติมศักดิ์ในพื้นที่จังหวัดภูเก็ตกับหน่วยงานภาครัฐ/ภาคเอกชนจังหวัดภูเก็ต ครั้งที่ 1/2554 เพื่อติดตามการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยว และแนวทางการแก้ปัญหา ตลอดจนนโยบายของทางจังหวัดภูเก็ต โดยมีกงสุลอาชีพและกงสุลกิตติมศักดิ์ในจังหวัดภูเก็ต ตลอดจนส่วนราชการ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม
โดยวาระการประชุมครั้งนี้ มีการแจ้งให้ทราบถึงพิธีลงนามข้อตกลงความร่วมมือระหว่างสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. กับทางจังหวัดภูเก็ตเมื่อช่วงปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา การเดินทางโรดโชว์เพื่อทำการตลาดการส่งเสริมการประชุมและนิทรรศการนานาชาติ ณ เมืองโตเกียวและเมืองฟูกูโอกะ ประเทศญี่ปุ่น ในระหว่างวันที่ 31 มกราคม – 4 กุมภาพันธ์ 2554 ภายใต้โครงการ Thailand MICE Road Show Japan 2011, การเดินทางไปศึกษาพุทธประวัติตามรอยพระบาทพระศาสดานมัสการสังเวชนียสถาน ในระหว่างวันที่ 9-17 กุมภาพันธ์ 2554 ที่ประเทศเนปาล และการนำผู้ประกอบการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ตเดินทางไปร่วมงานส่งเสริมการขายในงาน ITB 2011 ระหว่างวันที่ 9-13 มีนาคม 2554 ณ กรุงเบอร์ลิน ประเทศสาธารณรัฐเยอรมันนี้
การติดตามความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาค่าโดยสารรถแท็กซี่/รถตุ๊กตุ๊ก ซึ่งได้มีการจัดตั้งคณะทำงานกำหนดค่าโดยสารรถรับจ้าง เขตพื้นที่ป่าตอง โดยมีประกาศจังหวัดภูเก็ตกำหนดอัตราค่าโดยสารรถรับจ้างในเขตพื้นที่เทศบาลเมืองป่าตองครั้งละไม่เกิน 200 บาทสำหรับผู้โดยสาร 4 คน แต่หากเพิ่มมากกว่านั้นให้คิดเพิ่มคนละ 50 บาท ส่วนการโดยสารจากพื้นที่ป่าตองไปยังแหล่งอื่นๆ ให้ใช้อัตราตามบัญชีแนบท้าย ส่วนของการจัดการจราจรเพื่อแก้ปัญหาการจราจรติดขัดบริเวณถนนพระบารมีตั้งแต่วัดสุวรรณคีรีวงค์ให้จัดระบบการจอดรถแบบวันคู่วันคี่ ทั้งนี้จะใช้เวลาในการทดลองและประเมินผลเป็นเวลา 3 เดือน
การรายงานผลการจับกุมคดีอาญา การเสียชีวิตและอุบัติเหตุต่อนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในปี 2553 และในปี 2554 โดยพล.ต.ต.พิกัด ตันติพงศ์ ผบก.ตร.ภ.จว.ภูเก็ต ได้รายงานถึงรายละเอียดในส่วนนี้ว่า นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่เสียชีวิต ปี 2553 มีนักท่องเที่ยว เสียชีวิตจำนวน 72 ราย แบ่งเป็น เสียชีวิตจากโรคประจำตัว 35 ราย อุบัติเหตุ 28 ฆ่าตัวตาย 9 ราย ปี 2554 ตั้งแต่มกราคม-16 กุมภาพันธ์ นักท่องเที่ยวเสียชีวิต จำนวน 8 ราย จากโรคประจำตัว 4 ราย อุบัติเหตุ 3 ราย อยู่ระหว่างการสอบสวน 1 ราย
สำหรับนักท่องเที่ยวที่ตกเป็นผู้ต้องหา ปี 2553 จำนวน 162 ราย แบ่งเป็นความผิดเกี่ยวกับชีวิตและร่างกาย 17 ราย ความผิดเกี่ยวกับทรัพย์ 19 ราย ความผิดเกี่ยวกับยาเสพติด 28 ราย ความผิดเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง,วีซ่า 12 ราย ประกอบอาชีพต้องห้าม/ผิดกฎหมาย 2 ราย เมาสุราแล้วขับรถ 67 ราย และความผิดอื่นๆ 27 ราย ปี 2554 ตั้งแต่มกราคม- 16 กุมภาพันธ์ มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเป็นผู้ต้องหา จำนวน 25 ราย แบ่งเป็น ความผิดเกี่ยวกับชีวิตและร่างกาย 1 ราย เกี่ยวกับทรัพย์ 4 ราย ยาเสพติด 4 ราย หนังสือเดินทาง 1 ราย ประกอบอาชีพต้องห้าม 3 ราย เมาสุราแล้วขับรถ จำนวน 12 ราย
นอกจากนี้ยังมีในส่วนของคดีที่นักท่องเที่ยวเป็นผู้เสียหาย โดยในปี 2553 มีผู้เสียหายจำนวน 33 ราย เป็นคดีเกี่ยวกับชีวิตและร่างกาย 19 ราย เกี่ยวกับทรัพย์ 14 ราย และปี 2554 ตั้งแต่ มกราคม-16 กุมภาพันธ์ มีผู้เสียหาย 10 ราย เป็นคดีเกี่ยวกับชีวิตและร่างกาย 2 ราย เกี่ยวกับทรัพย์ 8 ราย พล.ต.ต.พิกัด กล่าว
ส่วนเรื่องเพื่อพิจารณา มีการพิจารณาการให้บริการเจ็ทสกีแก่นักท่องเที่ยวในพื้นที่ จ.ภูเก็ต นาย Larry Cunningham กงสุลกิตติมศักดิ์ประเทศออสเตรเลียประจำจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า ผู้ให้บริการเจ็ทสกีในจังหวัดภูเก็ต ไม่ปฏิบัติตามกฎที่วางไว้ ราคาที่ให้บริการแพงเกินไป การทำตัวที่ไม่เหมาะสมของผู้ให้บริการ ซึ่งปัญหาตรงส่วนนี้ได้มีการร้องเรียนมาทางผู้ว่าฯ มาหลายสมัยแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำซาก และที่ผ่านมาก็มีคนรอ้งเรียนมาเป็น 100 เรื่องปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งตนก็ขอเรียนว่าไม่พอใจในการแก้ไขปัญหา
พล.ต.ต.พิกัด ตันติพงศ์ ผบก.ภ.จว.ภูเก็ต กล่าวว่า เรื่องอัตราค่าให้บริการเช่าเรือเจ็ทสกี ถือว่าอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานเดียวกันหมด ไม่มีปัญหาการร้องเรียนเกิดขึ้น หลังจากทางจังหวัดได้มีการออกมาตรการจัดทำประกันภัยเจ็ทสกี เพื่อป้องกันผู้ประกอบการเอารัดเอาเปรียบนักท่องเที่ยว แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนนี้ เป็นปัญหาในเรื่องของอุบัติเหตุ เมื่อเหตุเกิดขึ้นแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่ไปดูแลควบคุมในเบื้องต้น ประกอบกับนักท่องเที่ยวเองก็ไม่รู้ช่องทางว่าจะแก้ปัญหายังไง เลยต้องแก้ปัญหากันเองระหว่างผู้ประกอบการกับนักท่องเที่ยว ทำให้มีปัญหาต่างๆ ตามมา ซึ่งปัญหาก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ 8 ราย แก่ปัญหาเกิดขึ้นมากกว่านั้น แต่เราไม่รู้
ด้าน พ.ต.ท.เอกชัย พราหมณกุล สารวัตรตำรวจท่องเที่ยว แผนก 2 กองกำกับการ 5 กล่าวเสริมว่า กรณีเกิดอุบัติเหตุ ฝากทางกงสุล ช่วยแจ้งนักท่องเที่ยวให้ทราบ ว่า ถ้าเกิดอุบัติเหตุขึ้นให้โทรแจ้งมาที่หมายเลข 191 ตำรวจภูธร หรือ 115 ตำรวจท่องเที่ยว ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งถ้าแจ้งมาเชื่อว่า เจ้าหน้าที่ทุกคนยินดีให้ความช่วยเหลือ พ.ต.ท.เอกชัย กล่าว
ส่วนประเด็นพิจารณาเรื่อง การขอบัตรผ่านจากทางการท่าอากาศยานภูเก็ต นายแพทย์สมโภช นิปกานนท์ กงสุลใหญ่กิตติมศักดิ์ราชอาณาจักรนอรเวย์ ประจำจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า ในเดือนพฤศจิกายน มีการประชุมหารือกัน และที่ประชุมรับทราบว่า ทางเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานภูเก็ต จะพิจารณาจัดทำบัตรผ่าน หมายเลข 5 ให้กงสุลอาชีพและกงสุลกิตติมศักดิ์ หรือเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง เพื่อใช้แสดงตน ในช่วงที่จำเป็นต้องเดินทางไปติดต่อประสานงานเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานภูเก็ต หรือไปรับบุคลสำคัญอย่างแท้จริง อย่างไรก็ดี เมื่อทำหนังสือไปเพื่อให้ดำเนินการตามที่แจ้งต่อที่ประชุม ทางท่าอากาศยานภูเก็ตกลับปฏิเสธการดำเนินการให้ ทั้งๆ ที่ท่าอากาศยานในกรุงเทพมหานครหรือท่าอากาศยานอื่นในส่วนภูมิภาค เช่น จังหวัดเชียงใหม่ มีการจัดทำบัตรผ่านให้
อย่างไรก็ดีในเรื่องนี้ นายตรี อัครเดชา ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต รับปากว่า จะเป็นผู้ประสานงานเรื่องนี้ให้เรียบร้อยต่อไป ส่วนผู้แทนท่าอากาศยานภูเก็ต จะรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบอีกครั้งหนึ่ง
